Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

El responsable de los datos personales tratados a través de este sitio es Get It Solutions LAS SpA, RUT 77.558.989-2, con domicilio en San Ceferino 1837, Maipú, Región Metropolitana, Chile, representada legalmente por Elías Villena.

Correo para asuntos de privacidad: contacto@getitsolutions.cl.

Esta política se aplica al sitio getitsolutions.cl. Los productos LicitaFlow y el Área de Clientes tienen sus propias condiciones de uso.

Tratamos únicamente los datos que tú nos entregas o que se generan al usar el sitio:

• Formularios de contacto, registro y diagnóstico: nombre, empresa o institución, RUT de la empresa, correo electrónico, teléfono, dominio, cantidad de usuarios, el servicio que te interesa y el mensaje que escribes.
• Herramienta de diagnóstico Ley 21.719: la dirección del sitio web que ingresas y el resultado del análisis. Solo lo conservamos si nos envías tus datos para que te contactemos.
• Navegación: si lo aceptas en el aviso de cookies, datos técnicos y de uso del sitio (páginas visitadas, dispositivo, navegador e identificadores de cookies) recogidos por Google Ads.
• Canales directos: lo que nos envías por WhatsApp, correo o al agendar una reunión.

No solicitamos datos sensibles ni datos de niños, niñas o adolescentes. Las personas cuyos datos tratamos son principalmente representantes y trabajadores de empresas e instituciones que nos contactan, y clientes.

• Responder tus consultas, enviarte cotizaciones y agendar reuniones. Base: ejecución de medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud (Art. 13 letra c de la Ley 19.628, modificada por la Ley 21.719).
• Prestar los servicios contratados y facturarlos. Base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales y tributarias (Art. 13 letras b y c).
• Medir el desempeño de nuestros anuncios y mejorar el sitio. Base: tu consentimiento, que otorgas en el aviso de cookies y puedes retirar en cualquier momento (Art. 12).
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir abusos, por ejemplo limitando la cantidad de diagnósticos por dirección IP. Base: nuestro interés legítimo en mantener el servicio disponible y seguro (Art. 13 letra d).

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comunicamos a proveedores que nos prestan servicios, bajo contrato:

• Proveedores de hosting y de correo electrónico, para alojar el sitio y recibir los mensajes de los formularios.
• Google LLC (Estados Unidos), para medir conversiones de Google Ads, solo si aceptas las cookies.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. A la fecha la Agencia de Protección de Datos Personales no ha declarado a Estados Unidos como país con nivel adecuado de protección, por lo que estas transferencias se amparan en las cláusulas contractuales y garantías de protección de datos que ofrecen dichos proveedores (Art. 27 letra b).

• Consultas y cotizaciones que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
• Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y luego por los plazos que exigen las normas tributarias.
• Cookies de medición: según el plazo informado en el aviso de cookies, o hasta que retires tu consentimiento.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: el sitio funciona solo con conexiones cifradas (HTTPS con HSTS), las cuentas con acceso a los datos usan verificación en dos pasos, el acceso se limita al personal que lo necesita y la información se respalda periódicamente. Si ocurre una vulneración de seguridad que genere riesgo para tus datos, la reportaremos a la Agencia y, cuando corresponda, te informaremos, conforme al Art. 14 sexies.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos personales, además de retirar tu consentimiento sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.

Para hacerlo, escribe a contacto@getitsolutions.cl indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para verificar tu identidad. Responderemos dentro de 30 días corridos, plazo que podrá prorrogarse por una sola vez por otros 30 días (Art. 11). El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si rechazamos tu solicitud o no respondemos a tiempo, puedes recurrir ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

El sitio usa cookies técnicas necesarias para funcionar y recordar tu elección de cookies. Las cookies de Google Ads solo se activan si las aceptas en el aviso. Puedes cambiar tu elección cuando quieras:

Preferencias de cookies

No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti. El puntaje de la herramienta de diagnóstico es orientativo, se calcula con reglas públicas descritas en su página y no se usa para decidir sobre las personas.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos aquí cada nueva versión con su fecha.